お支払い方法

銀行振込（前払い）

ヤマト運輸で発送いたします。
お振込の確認後、作成を開始し商品ができ次第発送致します。
お振込の際の手数料はお客様ご負担となります。
お振込前払いの場合、ご注文後5日間以内にお支払いを御願い致します。
<お振込先口座>
北越銀行
三条支店 普通 2273980
株式会社 旭グランド社

配送・送料について

送料は当店が負担いたします。
日本国内のみの発送とさせていただき、海外への発送はいたしておりません。

ラッピングは不可とさせていただきます。

消費税

当ECサイトでは消費税を含んだ価格表示を行っております。

領収書について

銀行店頭での振り込みのお客様で、特に指示のない場合はお振込時の控えが領収書となります。
※銀行振り込みで領収書が必要な場合は注文時備考欄に「領収書希望」とご記入いただければ
製品とともに同封いたします。

ご注文後の変更・キャンセルについて

変更・キャンセルにつきましては、
ご注文後24時間以内にお問い合わせフォームからその旨ご連絡ください。
変更の場合でも一旦キャンセルとさせていただきますので、再度ご注文をお願いします。

銀行振込の場合は、振込前まで変更・キャンセルを受け付けます。
また、ご注文後、５営業日を過ぎても振込いただけない場合は
キャンセルとさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

長期不在について

長期不在で、お届けの商品が弊社に戻ってきてしまった場合には、
やむを得ずキャンセルとさせていただきます。充分ご注意ください。

発送が完了した時点でお客様へ「発送完了メール」をお送りします。
送り状のお問い合せ番号もお知らせしますので、お荷物の配達状況を、
ヤマト運輸のサイトでご確認いただけます。

営業日について

当サイトからのご注文は24時間受け付けております。
お問い合わせ等のご対応につきましては、
月〜金曜日の平日 9：00〜17：00にご対応しております。
営業日につきましては、営業カレンダーをご確認いただけますようお願いいたします。

材料/製作について

当社は主にアクリルを使用し、職人が一つ一つ手作業で組み上げます。
アクリルは温度変化により容易に伸縮し、板厚自体も多少の公差があります。
その為、下記事項に関しては、材質・材料等の特性として免責とさせていただきます。

組み立ての際に生じる、微細な段差、接着の際に残る少量の気泡
静電防止剤塗布・仕上げの際に生じる細かな拭き傷

当社基準で良品と判断された物のみ出荷致します。
ただし、明らかに美観を損なっているものに関してはこの限りではありません。
また、材質上、保証期間はございませんので、ご了承ください。

返品・交換について

受注生産となりますので、お客様都合での返品・交換は受け付けておりません。

割れ物の為、梱包には充分配慮いたしておりますが、
万が一運送途中の破損があった場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
商品到着後４日を過ぎますと保険適応期間に間に合わない可能性がありますので
到着後は速やかに商品を確認していただき4日以内にご連絡ください。
こちらから運送会社に連絡しますので、ご自宅での商品保管をお願いいたします。

製品寸法等の不備があった場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡の上
着払いにてお送りください。
再発送につきましては当社で送料負担致します。
その際の発送は、通常発送となりますので、あらかじめご了承ください。

その他免責事項

運送の遅延、製品不良、使用時の不注意等で起こる他器物及びお客様の不利益・損害に関しましては免責とさせていただきます。

経年変化のよる接着面の白化、材料の変色・反り、
並びに、それに起因する破損

商品受け取りまでの流れ

ご注文

サイズ・板厚等は充分に確認の上ご注文ください。
当社より【ご注文受付メール】を送信します。
内容をご確認ください。
変更キャンセルは【ご注文受付メール】が届いてから24時間以内に
お問い合わせフォームよりご連絡ください。

作成開始

※銀行振込を選択されたお客様は、入金の翌営業日からの製作となります。

完成

基本的には５営業日以内に発送完了するように製作しますが、繁忙期などの理由で納期が遅くなることもあります。
お急ぎのお客様はお問い合わせください。

発送

当社より【発送完了メール】を送信します。
運送業者名、お荷物番号等を記載しますので、配送状況は業者様のサイトにてご確認ください。

商品到着

到着しましたら速やかに、商品をご確認ください。
注文と違う商品が届いたり、破損があった場合は４日以内にご連絡ください。